For at få adgang til din konto hos ImajBet skal du have en oprettet brugerprofil. Log ind sker med de oplysninger, du valgte ved registreringen, og giver adgang til saldo, spilhistorik og indstillinger for kontoen.
Du kan logge ind fra både pc og mobil. Siden er tilpasset mindre skærme, så du kan bruge samme konto på telefon og tablet uden at oprette en ny profil.
Gå til ImajBet, tryk på login, og brug den e-mail og adgangskode, du oprettede ved registrering. Hvis du bruger mobil, er processen den samme på både browser og app, hvis appen er tilgængelig.
Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden, og følg linket, som sendes til din e-mail. Opret derefter en ny adgangskode, og log ind igen.
Ja, du kan logge ind fra både iPhone og Android via browser eller app, hvis ImajBet tilbyder den løsning. Sørg for en stabil internetforbindelse, så siden indlæses korrekt.
Tjek først, at e-mail og adgangskode er skrevet rigtigt, og at caps lock ikke er slået til. Hvis det stadig ikke virker, kan kontoen være låst efter flere forsøg, og så skal du bruge support eller adgangskodenulstilling.
Hvis ImajBet understøtter MitID eller en lignende verificeringsløsning i den aktuelle version, skal du følge den metode, der vises på login-siden. I Danmark er det normalt, at spiludbydere også bruger identitetskontrol ved registrering og udbetaling.
Tjek om der er aktive begrænsninger på kontoen, eller om der er krav om bekræftelse af identitet, før du kan fortsætte. Hvis alt ser rigtigt ud, er næste skridt at kontakte kundesupport og bede dem kontrollere kontostatus.
Efter login kan ImajBet bede om verifikation, før udbetalinger behandles. Det sker typisk, når kontoen skal matche registreringsoplysninger, når en spiller foretager første udbetaling, eller når betalingstransaktioner afviger fra den normale brug.
I Danmark følger denne proces almindelige KYC-krav, hvor navn, fødselsdato, adresse og betalingsoplysninger kontrolleres. Verifikation kan også komme på tale, hvis der sker ændringer i kontoen, eller hvis der er behov for at bekræfte ejerskabet af den anvendte betalingsmetode.