För att komma in i ImajBet krävs ett aktivt konto. Inloggningen sker med de uppgifter du skapade vid registreringen, och samma konto används för både insättningar, spelhistorik och uttag.
Du kan logga in från dator, mobil eller surfplatta via webbläsaren. I Sverige fungerar det utan separat app, och sidans inloggningssida är anpassad för både större skärmar och mindre mobilskärmar.
Gå till ImajBets inloggningssida, skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn tillsammans med lösenordet och tryck på inloggning. Om du använder en delad enhet ska du logga ut efteråt för att skydda kontot.
Välj länken för att återställa lösenordet och följ instruktionerna som skickas till din registrerade e-postadress. Om mailet dröjer ska du kontrollera skräppostmappen och att adressen är rätt skriven.
Om sajten erbjuder den funktionen ser du den direkt på inloggningssidan. För svenska spelare är det viktigaste att följa de metoder som visas i kontot och att använda samma uppgifter som du registrerade dig med.
Då behöver du kontakta kundsupport och be dem kontrollera orsaken, till exempel felaktiga uppgifter eller en säkerhetskontroll. Ha din registrerade e-postadress redo så att ärendet går snabbare.
Använd dina vanliga inloggningsuppgifter på den nya enheten och gå igenom eventuell verifiering om sajten kräver det. Om du har 2FA aktiverat behöver du tillgång till din autentiseringsapp eller reservkoder.
Felet kan bero på felstavning, tillfällig driftstörning eller att webbläsaren sparat gamla uppgifter. Testa att rensa cache, byta webbläsare eller använda återställning av lösenord om problemet fortsätter.
Efter inloggning kan ImajBet begära verifiering av kontot innan uttag, vid ändrade personuppgifter eller när betalningshistoriken behöver kontrolleras enligt krav på kundkännedom och penningtvättsregler i Sverige.
Verifieringen görs genom att spelaren skickar in tydliga dokument som visar identitet, adress och i vissa fall betalningsmetod. Handläggningen startar först när alla bilder eller filer är läsbara och uppgifterna stämmer med registreringen.